Quels contenus immobiliers publier pour séduire vos prospects ?

Parmi les leviers marketing les plus efficaces, les contenus occupent une place de choix. Le terme « contenu » est utilisé ici dans son sens le plus large, pour désigner toutes les publications qu’un professionnel peut créer et diffuser dans le cadre de son activité. Ce faisant, des contenus immobiliers sont amenés à prendre des formes très différentes : articles de blog, infographies, vidéos, posts sociaux, livres blancs, etc.

Ces contenus sont couramment utilisés par les conseillers immobiliers pour atteindre plusieurs objectifs :

• booster la notoriété de l’enseigne ;
• générer des contacts ;
• tisser des liens avec les prospects (de manière à les pousser jusqu’à la conversion) ;
• fidéliser les clients pour en faire des ambassadeurs.

Oui, les publications immobilières permettent tout cela, et plus encore. Mais elles constituent surtout un puissant levier d’attractivité pour les prospects. À ce titre, il faut bien comprendre une chose : le vendeur ou l’acheteur qui lance son projet immobilier, au moment de choisir parmi plusieurs conseillers, aura tendance à s’orienter vers celui ou celle qui lui aura apporté un maximum de valeur ajoutée. Et c’est tout naturel.

Bien sûr, cette démarche ne peut fonctionner qu’à condition de respecter quelques conditions :

• Ces contenus immobiliers doivent s’inscrire dans une stratégie marketing globale, avec pour but d’apporter de la valeur à vos prospects.
• Ils doivent répondre aux problématiques des vendeurs ou des acheteurs, et leur fournir des solutions concrètes.
• Les prospects doivent pouvoir tomber sur vos publications tout au long de leur parcours digital, et sur les canaux qu’ils ont l’habitude de fréquenter.
• Enfin – et c’est tout l’objet de cet article – il est crucial de créer des contenus immobiliers qui intéressent vos prospects et qui leur donnent envie de vous suivre, quel que soit le canal privilégié (blog ou chaîne YouTube, réseaux sociaux, emailing, etc.).

Toute la question est donc de savoir quoi publier. Parce que nous avons conscience qu’il s’agit là d’un problème très courant, nous vous proposons 11 idées de publications digitales qui vont vous permettre de capter l’attention de vos prospects et d’atteindre vos objectifs marketing.

Attention : sauf exception, nous ne vous dirons pas de privilégier tel ou tel type de format. Chacune des idées mises en avant dans cet article peut être déclinée dans le format qui vous convient le mieux, ou qui a votre préférence. En somme, il n’y a aucune obligation de créer une vidéo YouTube ou de lancer une Story sur Instagram. L’important, c’est de créer du contenu pertinent – et aussi de vous faire plaisir.

On y va ?

Idée n°1 : Donnez des conseils aux prospects à travers vos contenus immobiliers

Il s’agit, en substance, de prodiguer des conseils aux habitants du quartier ou aux futurs acheteurs qui souhaitent s’installer dans les parages.

Pourquoi ? Parce que c’est une excellente façon d’asseoir votre notoriété, mais aussi de montrer votre expertise.

De fait, vous connaissez parfaitement votre métier de conseiller immobilier, vous suivez l’actualité et l’évolution du marché, et vous êtes en mesure de partager ce savoir – ou plus exactement une partie de ce savoir, parce qu’il ne faudrait pas griller toutes vos cartouches à l’avance ! – avec vos prospects.

Ce type de contenu apporte beaucoup de valeur ajoutée, à condition d’adapter chaque publication au profil que vous ciblez – vendeurs, acheteurs, investisseurs, bailleurs, etc. Chacun doit pouvoir y trouver des réponses aux questions qu’il se pose. S’ils sont réalisés avec soin et pertinence, ces contenus immobiliers vont aider vos prospects à progresser dans leur parcours digital, au gré des informations que vous leur apporterez.

L’exemple type de la publication intéressante pour vos prospects vendeurs, c’est un contenu sur le modèle « comment vendre au meilleur prix à (ville ou quartier) ». Le succès est presque garanti, dans la mesure où ce sujet répond à une préoccupation majeure des propriétaires, qui est de tirer un maximum de la vente de leur bien. En outre, ce contenu vous positionne comme un réel connaisseur des prix de l’immobilier au niveau local. De quoi amener les prospects vers une demande d’estimation.

En bonus, notez que ce type de contenu peut être décliné dans tous les formats.

Idée n°2 : Présentez vos mandats à travers des vidéos

Avec les vidéos de présentation, le but est d’offrir un point de vue différent sur un bien immobilier. Différent au regard de ce que les conseillers ont l’habitude de produire, à savoir : la bonne vieille annonce composée d’un descriptif sommaire et de quelques photos.

On parle bien de vidéo plutôt que de tout autre format, et c’est là l’exception à la règle instituée dans l’introduction. Pour une raison simple : la vidéo est un levier de mise en valeur du mandat, et un outil pour séduire les acheteurs potentiels. Plutôt que de se contenter de vues fixes d’un appartement ou d’une maison, vous proposez, en vidéo, une véritable visite guidée au sein de la propriété, afin d’en montrer tous les aspects et de mettre en valeur ses points forts.

L’avantage de la vidéo ? Elle est immersive, facile à consommer, prenante. Elle est aussi hautement personnalisable : vous pouvez vous filmer en train d’explorer les pièces, de vous installer sur le canapé, d’ouvrir les placards pour montrer la place disponible… Vous pouvez aussi monter les séquences dans l’ordre qui vous chante, insérer des transitions entre les plans, intégrer une musique de fond… tout cela vous permet de faire vivre votre vidéo et de vous différencier de ce que peuvent proposer vos concurrents.

Par ailleurs, intégrer la vidéo à votre marketing est toujours une excellente idée. Pour plus d’informations à ce sujet, c’est ici que ça se passe.

Idée n°3 : Lancez des sondages sur les réseaux sociaux

Les sondages constituent un type de contenu très apprécié sur les plateformes sociales. De nombreuses questions peuvent être abordées en lien avec un éventuel projet immobilier, avec le quotidien de vos prospects, avec leur situation actuelle, etc. Quelques exemples de sondages à proposer :

• Êtes-vous propriétaire ou locataire de votre logement ?
• Est-ce que vous envisagez de vendre ou d’acheter un bien immobilier dans les 6 mois ?
• Qu’est-ce que vous aimez le plus dans votre quartier ?
• Est-ce que vous seriez prêt à placer votre argent dans un bien locatif ?
• Etc.

Gardez en tête que les internautes aiment qu’on s’intéresse à eux, qu’on leur demande leur avis, et qu’on leur parle de leur ville ou de leur quartier. Ce faisant, il y a toutes les chances pour que vos abonnés participent de bon gré à vos sondages, ce qui va, en retour, favoriser votre notoriété.

Autre point positif : les sondages permettent de collecter un grand nombre de données sur votre secteur, à propos des prospects eux-mêmes, mais aussi des biens immobiliers qui composent le marché. Ces données ont l’avantage d’être de première main, puisqu’elles vous sont fournies par les personnes directement intéressées.

Enfin, n’hésitez pas à créer des publications qui invitent à l’interactivité : des questionnaires, des challenges, des jeux concours… Les internautes aiment intervenir dans les contenus, alors abusez-en !

Idée n°4 : Présentez votre quartier

Parce que travaillez et vivez dans ce quartier, parce que vous le connaissez sur le bout des doigts, vous êtes le(la) mieux placé(e) pour le présenter aux futurs acheteurs.

Les contenus immobiliers focalisés sur une zone géographique précise revêtent un intérêt concret pour vos prospects. Il ne faut jamais oublier, à ce titre, que l’immobilier a une dimension hyperlocale très appuyée. Un acheteur qui cherche sa future résidence principale veut s’assurer de dénicher la zone idéale, celle qui répond à tous ses besoins en termes de commodités, de transports, d’activités, ou d’écoles pour les enfants. Un coup de pouce de la part d’un fin connaisseur du quartier constitue donc une aide précieuse.

Pour ce faire, vous pouvez créer des contenus qui traitent de votre secteur dans ses différents aspects, toujours en gardant en ligne de mire les critères des acheteurs :

• commerces,
• infrastructures,
• axes routiers,
• espaces verts,
• niveau de vie,
• emploi,
• entreprises,
• etc.

Autant d’éléments susceptibles de combler la curiosité des personnes qui envisagent de déménager dans cette zone en particulier et, par effet d’écho, de valoriser les biens immobiliers de vos vendeurs auprès des candidats à l’achat.

Enfin, nous vous recommandons, dans votre description du quartier, d’insister sur les écoles. Celles-ci constituent un critère de choix significatif pour les familles, mais aussi pour les investisseurs. Un contenu intéressant peut prendre la forme d’une carte listant tous les établissements scolaires, avec des chiffres clés qui s’affichent quand on clique dessus (taux de réussite, nombre d’élèves par classe, etc.) Pensez à ajouter les crèches et autres solutions de garde pour les tout-petits.

Idée n°5 : Parlez des activités intéressantes sur votre secteur

Utilisez vos contenus immobiliers pour faire le point sur les activités culturelles et sportives que l’on peut pratiquer sur votre secteur.

Là encore, vous vous adressez en priorité aux futurs acheteurs. Mais ces informations permettent aussi de mettre en valeur vos mandats, puisque l’intérêt des acquéreurs pour les biens immobiliers découle directement de l’attractivité de leur emplacement géographique.

Quelles publications créer ? Des contenus qui listent les clubs sportifs et les associations qui existent dans la ville, les infrastructures mises à disposition des habitants (comme les stades, les gymnases, les théâtres, les cinémas…), ou encore les activités culturelles à faire en famille (musées ou monuments à visiter). Les possibilités sont multiples. Par exemple, pourquoi ne pas proposer un contenu par activité ou par club ? Les internautes qui vous suivent sauront apprécier : ce sont là des informations (très) pratiques.

Au passage, vous conférez de la visibilité aux associations, et par là, vous faites grandir votre réseau de prescripteurs – car les personnes qui gèrent ces associations, ou qui y participent, peuvent ensuite parler de vous à leurs proches. Et quand on sait qu’une grande partie des habitants s’investit de près ou de loin dans une association, on est assuré de toucher un grand nombre de personnes par ce biais.

Idée n°6 : Évoquez les projets à venir dans la ville ou dans le quartier

Servez-vous de vos contenus immobiliers pour mettre en avant les grands projets urbains prévus pour les années à venir. On parle ici de tout ce qui, d’une manière ou d’une autre, pourrait avoir un impact (positif) sur l’attractivité de la zone ou sur l’évolution des prix des biens :

• Les programmes immobiliers en développement
• Les infrastructures en cours de création
• L’installation d’une grande entreprise ou d’une industrie sur le secteur (avec de nouveaux emplois à la clé)
• L’ouverture d’un magasin par une grande marque
• La création d’un établissement d’enseignement supérieur
• Etc.

Tenez-vous au courant de ce qu’il se passe dans votre ville, et renseignez-vous auprès des élus locaux pour faire partie des happy few informés des projets à venir.

Toutes ces données intéressent les futurs acheteurs, les investisseurs, mais aussi les vendeurs. En effet, le fait de savoir qu’une station de métro est en projet peut amener un propriétaire à différer son projet de vente pour attendre la hausse annoncée des prix.

Idée n°7 : Mettez en avant les commerces locaux dans vos publications

Le quartier regorge de bonnes adresses que vous connaissez par cœur : les restaurants où vous allez manger, les cafés dans lesquels vous traînez avec votre équipe après le travail, les magasins où vous faites vos achats le week-end, les services indispensables proposés par des prestataires de qualité, ou encore les producteurs locaux qui mettent en valeur le territoire.

Pourquoi ne pas valoriser ces acteurs locaux à travers votre communication ? En leur consacrant une partie de vos contenus immobiliers, vous apportez de la valeur ajoutée à vos prospects (qui n’a pas envie de connaître un bon restaurant dans son voisinage ?), tout en contribuant à créer des partenariats marketing avec les commerçants, qui à leur tour seront amenés à parler de vous.

Ces contenus peuvent prendre des formes très différentes. Le simple fait d’aller manger dans un établissement spécifique, de publier des photos de vos plats, voire de réaliser une brève interview du propriétaire ou du gérant, vous permettra de mettre en valeur le commerce en question.

Vous avez également la possibilité de lancer un magazine local, au format papier, dans lequel vous publierez des articles focalisés sur les commerces locaux que vous fréquentez.

L’avantage, c’est ce que ces contenus immobiliers sont faciles à partager, y compris par les commerçants eux-mêmes. Avec quelques publications, vous pourrez donc facilement toucher un très grand nombre de personnes.

Idée n°8 : Proposez des témoignages clients

Les témoignages sont de puissants leviers de réassurance pour les prospects. On parle ici de vrais témoignages, et pas seulement de « simples » avis clients : des contenus riches, complets, qui explorent de bout en bout le projet immobilier de votre client – ses problématiques de départ, les solutions que vous avez apportées, et le déroulement de sa transaction avec tous les bénéfices obtenus.

Ces témoignages permettent de capitaliser sur ce qu’on appelle la « preuve sociale », la preuve par les clients eux-mêmes.

Leur intérêt réside dans leur grande souplesse. Par exemple, un témoignage peut être réalisé en vidéo, et pris sur le vif : des acheteurs ou des vendeurs interrogés le jour de la signature chez le notaire. L’intervention gagne en authenticité, et son impact se fait plus important que celui d’un banal commentaire laissé sur Google (auquel on attribue forcément un peu moins de crédit).

C’est aussi une manière de montrer ce qu’il se passe une fois la vente terminée, par exemple en allant voir les acheteurs dans leur nouveau logement pour montrer comment ils ont aménagé les pièces – et ainsi donner des idées sympas à de futurs acquéreurs.

Idée n°9 : Surfez sur les événements organisés au niveau local et sur les fêtes calendaires

Des événements locaux à relayer à travers vos publications, il s’en déroule constamment : des compétitions sportives, des concerts, des festivals, des marchés spéciaux, et même des pop-up stores (ces magasins éphémères qui surgissent pour quelques jours et qui font le buzz).

Vous pouvez surfer sur ces événements pour valoriser votre quartier et montrer qu’il s’y passe tout le temps quelque chose. Vous pouvez aussi y participer vous-même : en courant le semi-marathon du dimanche, en jouant de la guitare à l’occasion d’un festival local, voire en devenant le sponsor officiel d’une manifestation.

N’oubliez pas non plus les fêtes calendaires : Noël et Jour de l’An, fêtes des pères et des mères, Saint-Valentin, Halloween… Autant d’occasions de proposer des contenus adaptés à l’événement, et de montrer que vous participez pleinement au dynamisme de votre quartier.

Idée n°10 : Parlez de vous-même et de votre enseigne immobilière

Vos contenus immobiliers doivent aussi vous permettre de parler de vous. De vous, en tant que personne. De vous, en tant que conseiller immobilier. Et de votre enseigne, bien entendu. Comment exploiter ces sujets de manière efficace ?

• Parlez de ce que vous faites au quotidien, de vos missions, des choses que vous aimez particulièrement dans votre métier.
• Utilisez le levier du personal branding pour mettre en avant votre personnalité et faire en sorte que les prospects vous reconnaissent plus facilement.
• Et valorisez votre enseigne : montrez vos locaux, faites découvrir aux internautes les coulisses de votre travail, présentez vos collaborateurs, mettez en avant les valeurs professionnelles que vous véhiculez. Parlez aussi de votre actualité, des services que vous proposez, des innovations que vous avez intégrées à vos processus métiers, etc.

Ces contenus focalisés sur l’humain vont apporter beaucoup d’authenticité à votre communication et créer du lien avec vos audiences. Grâce à eux, vos prospects auront l’impression de vous connaître avant même de vous avoir rencontré !

Idée n°11 : Utilisez les contenus créés par d’autres personnes

Les internautes produisent des contenus en grande quantité. Pourquoi ne pas en profiter ? C’est ce qu’on appelle le User Generated Content, et de nombreuses entreprises s’en servent pour consolider leur stratégie de contenu.

Pour cela, il faut aller voir du côté des habitants de votre quartier, des internautes qui vous suivent sur les réseaux sociaux, des commerçants locaux, des élus – tous ceux qui sont susceptibles de publier des contenus intéressants à partager auprès de votre communauté. Par exemple : une actualité nationale ou locale, des photos d’un bien immobilier en vente dans un quartier dans lequel vous n’intervenez pas, un événement local, des conseils pour décorer ou réaliser des travaux, une nouvelle loi en lien avec l’immobilier ou la fiscalité des propriétaires, etc.

Pour identifier ces contenus à relayer, vous devez mettre en place une veille sur votre secteur, collecter des publications pertinentes, puis opérer un tri pour ne garder que ceux qui font sens au regard de votre activité ou de votre branding personnel.

Surtout, ne vous contentez jamais de partager une publication sans rien y apporter ! Quelle que soit l’information relayée sur vos supports, vous devez la commenter, la faire vivre, ou l’analyser pour en tirer un enseignement. Bref, vous devez y ajouter votre grain de sel.

Nous arrivons au terme de cet article consacré aux idées de contenus immobiliers à publier pour séduire vos prospects et booster votre notoriété.

Mais avant de vous lancer, assurez-vous d’avoir bien en tête ces deux règles fondamentales de la création de contenu :

• il faut se montrer créatif,
• et surtout rester authentique.

C’est ce qu’attendent de vous vos prospects. C’est aussi ce qui vous permet de vous différencier de la concurrence – car toutes les enseignes immobilières finissent par se ressembler et par offrir les mêmes services. Le but du jeu, c’est donc de sortir de la masse.

Alors, à vous de jouer !