Préparez-vous pour l’ère du Social Search !

Oubliez Google : l’avenir se déploie sur les réseaux sociaux !

Vous ouvrez encore Google pour chercher un restaurant ou des informations sur un produit/service ? Dans ce cas, préparez-vous à un changement radical. Demain, ce réflexe appartiendra au passé. Car TikTok, Instagram, et Facebook sont en train de devenir les nouvelles plateformes incontournables pour chercher des informations.

Pourquoi ? Parce que Meta (la maison mère de Facebook et Instagram) se lance dans le search. Oui, vous avez bien lu. Et c’est le début d’une véritable révolution numérique. Entre comportements d’achat transformés et stratégies d’entreprise chamboulées, il y a de quoi s’attendre à des bouleversements majeurs.

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Une révolution discrète… mais massive

La bataille du search, c’est celle des géants du web. Depuis des années, Google domine le paysage des moteurs de recherche. Mais aujourd’hui, le vent tourne. Tout a commencé en 2022, lorsqu’une enquête révélait que 40 % des membres de la génération Z préfèrent TikTok ou Instagram pour chercher des informations – par exemple, un lieu où manger. Pas de Google Search, pas de Google Maps.

Ce chiffre, confirmé (voire amplifié) par des études ultérieures, met en lumière une fracture générationnelle : ayant grandi avec les réseaux sociaux, les plus jeunes les utilisent comme source d’information principale. Contrairement aux générations précédentes, habituées à faire confiance à Google, les « Zoomers » ont une relation de proximité avec TikTok et Instagram. Ils les consultent pour tout : recommandations, tutoriels, et actualités.

Cette cassure numérique marque le début d’une ère nouvelle, celle du Social Search. Ou, en bon français : de la recherche sur les plateformes sociales.

Pourquoi les géants du web se ruent sur le Social Search ?

La question est de savoir : pourquoi les géants du web prennent-ils le virage du Social Search ? Qu’ont-ils à y gagner ?

TikTok, YouTube et Meta : la nouvelle guerre du contenu

Les réseaux sociaux ne ratent rien de ce qu’il se passe dans leur écosystème. En observant les changements d’habitudes des jeunes générations, ils ont mis en place des actions stratégiques pour capturer cette audience croissante. Quelques exemples.

• TikTok a multiplié par 7 la longueur des descriptions pour améliorer son référencement, et tend à prioriser les vidéos d’actualité dans les flux.
• YouTube, qui occupe déjà la place de deuxième moteur de recherche dans le monde (derrière Google), investit massivement dans les vidéos courtes (Shorts), parfaitement adaptées aux usages des jeunes utilisateurs.
• Meta planche sur un moteur de recherche intégré à Facebook et Instagram pour concurrencer les plateformes existantes.
• OpenAI entre dans la danse avec des outils comme SearchGPT, seulement accessible aux abonnés premium pour le moment.

L’enjeu est clair : dominer la première étape du parcours d’achat. En marketing, on parle du haut du « funnel » (entonnoir) : l’étape où l’utilisateur chercher des informations, qu’il s’agisse d’un produit, d’un service, d’une marque ou d’une entreprise. Être présent dès cette phase initiale est stratégique : cela augmente considérablement les chances de capter l’attention des internautes, puis d’en faire des clients.

Le Social Search : une opportunité en or pour la publicité

En somme, les plateformes sociales, comme Facebook ou TikTok, ne veulent plus simplement être employée pour le divertissement, ou même en phase de conversion. Elles visent désormais à être présentes lors de la recherche initiale.

Actuellement, un internaute peut découvrir un produit sur Google, mais l’acheter via une publicité sur Instagram. Résultat ? Le mérite revient à Google, qui a capté l’intention de recherche. Les réseaux sociaux, eux, se sentent lésés dans cette équation.

D’où leur nouvelle stratégie : intégrer les outils de recherche directement sur leurs plateformes. Cela garantit que les publicités qu’ils affichent sont vues dès le départ, capturant l’attention des internautes. Pour les marques, c’est un changement de paradigme : elles peuvent désormais adresser leurs audiences dès le début du parcours d’achat, avec des campagnes ultraciblées.

Le Social Search transforme nos habitudes de consommation

Ce basculement vers le Social Search n’est pas seulement une réorientation due au hasard. Il s’agit d’un véritable tournant dans la façon que nous avons de consommer l’information et de rechercher des produits ou services.

Une expérience utilisateur optimisée

Pourquoi la recherche sur TikTok ou Instagram séduit-elle autant les utilisateurs ? Parce qu’elle offre une expérience à la fois immersive, intuitive et divertissante.

Prenons un exemple : chercher un restaurant sur Google implique de lire des avis, de trier des résultats, de cliquer sur plusieurs liens. Sur Instagram ou TikTok, c’est immédiat : des vidéos de plats, des photos d’ambiance, des avis s’affichent en quelques secondes. Le tout présenté dans un format visuel et engageant.

Meta et les autres plateformes l’ont bien compris : la clé, c’est d’offrir une expérience utilisateur fluide et agréable, là où Google reste encombré par des publicités intrusives.

La montée en puissance de la vidéo courte

Autre changement notable : le passage au tout-vidéo.

La vidéo, et plus spécifiquement la vidéo courte, est au cœur de cette révolution. C’est le format préféré des jeunes générations, particulièrement sur TikTok, Instagram, et maintenant YouTube (Shorts). Même si Google reste l’acteur numéro en matière de search, ses résultats textuels peinent à rivaliser avec des clips visuels de 30 secondes qui captent instantanément l’attention.

Quel est l’impact du Social Search sur vos stratégies de contenu ?

Maintenant, il s’agit de comprendre que cette évolution n’est pas innocente, et qu’elle a un impact considérable sur les stratégies éditoriales des entreprises et des marques. Concrètement, qu’est-ce que le Social Search change à votre manière de produire du contenu ?

D’une logique d’interruption à une logique d’intention

Sur les réseaux sociaux, on entre dans une nouvelle logique de création de contenu. Traditionnellement, les marques cherchent à « interrompre » l’utilisateur, à le pousser à arrêter de scroller : en somme, à attirer son attention au milieu de son flux pour qu’il clique sur une pub.

Avec le Social Search, les choses sont différentes.

Il faut anticiper l’intention de recherche de l’utilisateur, et produire du contenu qui répond directement à ses questions. Cela implique un changement de mentalité : les marques doivent devenir des créatrices de valeur, et non plus de simples « interrupteurs ». Il s’agit donc d’un changement majeur dans les stratégies de communication sur les médias sociaux.

Un contenu optimisé pour le SEO social

Pour s’adapter à cette nouvelle donne, il faut adopter des méthodes empruntées au SEO traditionnel :

• Identifier les intentions de recherche : comprendre ce que les internautes cherchent sur les réseaux (restaurants, tutoriels, produits…).
• Optimiser les descriptions : utiliser des mots-clés pertinents dans les légendes, titres, et sous-titres des vidéos.
• Créer des vidéos engageantes et informatives : répondre directement aux besoins de l’audience tout en conservant une présentation authentique et divertissante.

En somme, il s’agit de combiner deux approches : l’interruption (via des formats accrocheurs) et l’intention (en répondant aux questions des utilisateurs). Cela, de manière à renvoyer les utilisateurs vers des offres pertinentes.

Préparez-vous dès maintenant pour le Social Search !

Les réseaux sociaux ne sont plus des plateformes secondaires dans le parcours d’achat : ils sont désormais au centre de la recherche et des comportements d’achat. Pour les entreprises, cela signifie qu’il est temps de revoir leurs stratégies.

Comment ?

1. Investissez dans la vidéo courte : c’est le format roi. Mettez-y du cœur et de la créativité.
2. Optimisez vos contenus pour le Social SEO : rédigez des légendes et titres qui boostent la visibilité de vos posts.
3. Développez une stratégie mixte : combinez interruption (pubs impactantes) et intention (contenu informatif).
4. Surveillez vos performances : utilisez des outils comme Prospeneo pour glaner des résultats, analyser vos performances, et ajuster votre stratégie en temps réel.

L’avenir s’annonce clairement : pour rester compétitif, il faut être là où les internautes commencent à effectuer des recherches. Or, cela se passe de plus en plus souvent sur les réseaux sociaux.

Vous avez besoin d’aide pour prendre ce virage ? Je suis là pour vous accompagner, que ce soit en matière de stratégie, de création de contenu ou de formation. Et si vous voulez voir ce que cela donne concrètement, rendez-vous sur ma chaîne YouTube Facilogi : découvrez mes campagnes en Social Search et apprenez à transformer votre audience inactive en communauté engagée.

Alors, prêt(e) à faire le grand saut ?