Comment faire en sorte que les internautes vous trouvent lorsqu’ils cherchent un conseiller immobilier dans votre ville ? Pour cela, il y a le référencement local immobilier : un levier d’optimisation crucial dans le cadre de votre activité.
Pour bien comprendre, prenons un exemple simple. Imaginez que vous cherchez un commerce autour de votre domicile : une boulangerie, un restaurant, un garagiste, etc. Vous ouvrez une page Google et tapez « boulangerie », ou « restaurant », ou « garagiste », etc., en ajoutant le nom de la ville ou du quartier où vous vous trouvez au moment d’effectuer la recherche. Sinon, vous laissez faire la géolocalisation – à condition de naviguer sur Internet depuis votre smartphone.
Devant vos yeux ébahis s’affiche une liste d’enseignes qui correspondent à votre recherche. Cet affichage propose des résultats en tenant compte de deux critères :
- la proximité de l’appareil sur lequel la recherche est effectuée,
- et la popularité des enseignes concernées.
Ce qu’il faut savoir, c’est que cela fonctionne de la même manière pour les business immobiliers. En actionnant certains leviers bien spécifiques, sur lesquels nous allons revenir dans le cours de cet article, vous pouvez faire en sorte d’apparaître sur Google en réponse à des requêtes locales – autrement dit, des requêtes en lien avec une zone géographique en particulier.
Voyons tout cela plus en détail.
Pourquoi est-ce intéressant de travailler son référencement local immobilier ?
À cette question, il y a trois réponses possibles : pour gagner en visibilité (c’est le but de toute stratégie de référencement naturel), pour se différencier de la concurrence, et pour répondre aux besoins des internautes qui emploient la recherche vocale.
Le SEO local pour gagner en visibilité
Référencer son site web permet de booster la visibilité de ses pages sur Google. Cela, pour attirer l’attention des internautes qui cherchent des services immobiliers, puis les amener sur votre site et/ou les pousser à vous contacter directement.
Cette visibilité digitale est d’autant plus importante que les internautes cliquent en priorité sur les tout premiers résultats qui s’affichent dans la SERP, la page qui liste les liens cliquables en réponse à une requête donnée. Si vous n’arrivez pas à placer votre enseigne le plus haut possible dans ces résultats, les utilisateurs vont simplement passer à côté, et choisir vos concurrents.
Le référencement local pour se différencier
Le SEO local vous aide aussi à vous différencier des autres enseignes ou conseillers qui travaillent sur le même secteur, et qui n’utilisent pas encore les leviers du référencement local immobilier. Vous vous distinguez aussi, au passage, des enseignes nationales qui, elles, cherchent à être présentes sur l’ensemble du territoire, et privilégient une forme plus générale de SEO.
Le SEO local pour toucher les internautes qui utilisent la recherche vocale
Enfin, le référencement local permet de toucher les internautes qui utilisent la recherche locale. Or ce type de recherche connaît un boom depuis plusieurs années, surtout en raison du développement des usages mobiles.
À tel point que près de la moitié de toutes les recherches effectuées sur Google (46 %) ont une intention locale (source), ce qui veut dire qu’elles sont dirigées vers des entreprises de proximité. Mieux encore, et selon la même source : quasiment tous les consommateurs ont déjà cherché un commerce de proximité sur le web, soit 97 % d’entre eux !
Non seulement la recherche locale occupe une place importante sur Google, mais elle améliore les conversions : 78 % des requêtes locales aboutissent à une conversion offline (idem). Cela signifie qu’un internaute, après avoir cherché une entreprise, se rend en boutique pour réaliser un achat, ou qu’il prend contact avec un commercial. Mais l’inverse est tout aussi vrai : 62 % des consommateurs rejettent d’emblée une enseigne qu’ils ne peuvent pas trouver en ligne – parce que ça ne leur inspire pas confiance.
Tout cela pour dire que le référencement local immobilier est un levier absolument CRUCIAL. En tant que commerce local, vous devez rendre visible votre enseigne lorsque les internautes effectuent des recherches au niveau de votre ville ou de votre quartier.
Maintenant, il nous reste à voir comment se référencer. Mais avant cela, une petite digression technique.
Référencement local : comment ça marche ?
En effet, il est important de répondre d’abord à cette question : comment fait Google pour déterminer qu’une requête formulée par un internaute réclame une réponse locale ?
Pour cela, le moteur de recherche s’appuie sur deux leviers :
- Il regarde si la requête contient une information locale, comme une région, une ville, un quartier ou une rue.
- Ou bien il tient compte de l’emplacement de l’internaute grâce à la géolocalisation activée sur son téléphone, ou en regardant la position de son ordinateur (si vous ouvrez une page Google, vous verrez que votre position est indiquée en bas à gauche, et que vous pouvez la modifier, par exemple pour la rendre plus précise).
Ces leviers nous donnent déjà une petite idée de la manière dont fonctionne le référencement local immobilier, du côté de l’optimisation.
Justement, qu’en est-il pour les entreprises ? Que faut-il faire pour que Google se dise qu’une enseigne X ou Y répond parfaitement aux attentes des internautes qui tapent, par exemple, « agent immobilier à Bobigny » ou « vente de maison à Lyon », et qu’il décide d’afficher dans la SERP les pages afférentes ?
Autrement dit, comment se positionner dans la SERP de Google sur des résultats locaux ?
Réponse : il faut actionner des leviers bien particuliers, qui sont précisément ceux du SEO local.
1er levier du SEO local : identifier les mots-clés adaptés
La première chose à faire, c’est d’identifier les bons mots-clés locaux, ceux qui sont en lien avec votre activité immobilière et qui désignent votre zone de chalandise.
En amont, il s’agit donc de définir précisément le secteur géographique qui vous intéresse : la ville, le quartier, et même les rues qui constituent votre zone de prospection.
Ensuite, il faut lister les services que vous proposez et que vous voulez mettre en avant dans votre communication locale : la vente, l’achat, l’estimation, la location, etc. Mais aussi : vos niches éventuelles, par exemple l’immobilier professionnel ou la vente en viager, tout ce qui vous permet de cibler des prospects bien particuliers.
Avec ces deux éléments en main, vous pouvez dresser une liste des mots-clés qui correspondent à la fois à votre activité, à vos services, et à votre zone géographique. Par exemple, « vente de maison à Colombes » ou « service de gestion locative à Belfort ».
Pour y parvenir, vous pouvez recourir à différents outils de recherche de mots-clés. Les plus efficaces sont payants, bien entendu, mais certains outils gratuits fonctionnent néanmoins très bien, comme Answer the Public. Il est possible, également, de taper simplement des requêtes sur Google et de regarder le nombre de résultats affichés afin d’évaluer la popularité de l’expression recherchée.
Une fois établie une première liste, posez-vous la question du potentiel de conversion. Il faut avoir en tête qu’en matière de référencement naturel, on distingue deux types de mots-clés :
- Les mots-clés génériques, qui font moins de quatre mots et sont les plus recherchés par les internautes, ce qui les rend très concurrentiels – parce que beaucoup de professionnels de l’immobilier les travaillent déjà.
- Et les mots-clés « longue traîne» qui font plus de quatre mots. Ce sont des expressions plus ciblées, moins populaires (parce qu’elles sont moins recherchées par les internautes), mais avec un plus gros potentiel de conversion. Ce qui signifie que les utilisateurs qui les tapent ont plus de chances de se convertir après une recherche à succès.
Prenons un exemple. Mettons que vous cherchez à vous positionner dans la SERP sur des requêtes à Meaux, en région parisienne. Les expressions comme « agence immobilière à Meaux » ou « vente immobilière à Meaux », sont les plus évidentes : ce sont celles que les internautes vont taper en priorité, et il est naturel de vouloir se positionner dessus. Mais ce sont aussi les plus concurrentielles, parce que tous les professionnels de l’immobilier voudraient pouvoir apparaître en réponse à ces mots-clés très demandés.
En réalité, il est préférable de les laisser de côté au profit d’expressions longue traîne qui font directement référence aux services spécifiques que vous proposez. Par exemple, « maison plain-pied à vendre à Meaux », ou « achat appartement T3 avec balcon à Meaux », ou encore « projet achat revente prêt relais à Meaux ».
Certes, moins de gens emploient ces requêtes. Mais elles revêtent un autre intérêt : les internautes qui tapent ces expressions expriment déjà une intention forte. Ils sont parvenus à la deuxième étape de leur parcours client, c’est-à-dire en phase d’évaluation des offres. Ils sont susceptibles de laisser leurs coordonnées, voire de vous contacter directement.
Dernière chose au sujet de la longue traîne : on sait que le nombre de recherches locales augmente avec les applications vocales (les assistants personnels comme OK Google ou Siri). Et puisque ces requêtes sont formulées à l’oral, en langage naturel, elles sont plus longues que les mots-clés génériques, et prennent souvent la forme de questions. Il est donc important que les expressions travaillées sur vos pages reprennent cette forme interrogative.
2e levier du référencement local immobilier : créer du contenu de proximité
C’est quasiment un passage obligé pour optimiser la visibilité de son site web : il faut créer du contenu. Mais pas n’importe lequel : dans le cadre du SEO local, il faut produire du contenu de proximité, qui répond aux problématiques bien spécifiques des habitants de la commune ou du quartier.
On peut distinguer deux types de contenus :
- Les pages statiques du site web, qui ne « bougent » pas (ou rarement) : l’accueil, les pages de services, la page contact, etc. Il faut les optimiser avec des mots-clés locaux et génériques, qui font référence à votre activité et à vos services. Par exemple, la page d’accueil sur « agence immobilière + ville », la page d’estimation sur « estimation immobilière + ville »… C’est très important, parce que Google va regarder ces mots-clés ET le champ lexical de ces pages pour bien comprendre la nature de votre activité, et évaluer la pertinence de vos contenus pour répondre aux besoins des utilisateurs.
- Les articles de blog, qui vous offrent une plus grande liberté, puisque vous pouvez en créer sur à peu près n’importe quel sujet, et donc travailler une grande quantité de mots-clés différents. Mais attention : chaque article doit travailler une seule requête, répondre à une question spécifique que se posent les internautes, et être structuré pour le web (hiérarchiser le contenu en utilisant les balises de titres, employer un champ lexical proche du sujet traité, insérer des liens qui renvoient vers d’autres contenus sur la même thématique, etc.).
Autre point essentiel : un article de blog doit être rédigé en priorité pour les internautes. Pourquoi ? Parce que le but du jeu n’est pas seulement de se référencer sur Google au niveau local, mais aussi de montrer votre expertise en tant que conseiller immobilier et de qualifier vos prospects, donc de les amener à laisser leurs coordonnées. En effet, si le référencement local immobilier permet de générer du trafic sur votre site, il a surtout pour but d’attirer des contacts intéressés par vos services – qui ont plus de chances de se convertir en leads et en clients, et de vous confier leur projet immobilier.
3e levier du référencement de proximité : créer/optimiser une fiche Google
Le troisième levier du référencement local immobilier est incontournable : vous avez besoin d’une fiche d’établissement Google pour votre enseigne. Si vous n’en avez pas encore créé une, il est plus que temps de le faire. Si c’est déjà fait, il vous reste à l’optimiser (avec nos conseils à retrouver ici) pour que Google l’affiche en réponse aux requêtes locales des internautes.
Pour rappel, une fiche d’établissement Google est un encadré qui apparaît dans la SERP quand un utilisateur cherche votre entreprise ou des mots-clés autour de votre activité. Vous la connaissez peut-être sous son ancien nom : Google My Business. Elle fournit des informations pratiques sur votre enseigne, vous permet d’avoir une petite épingle sur Google Maps, et d’activer le guidage GPS si l’internaute effectue sa recherche depuis un smartphone.
En outre, la fiche d’entreprise s’affiche au-dessus des liens organiques, ce qui lui confère une visibilité importante.
Bref, la fiche d’établissement Google est un pilier du SEO local. Pour en tirer parti, néanmoins, il faut remplir un maximum de champs. Ainsi, la catégorie est très importante, parce que Google s’appuie principalement dessus pour déterminer votre activité. Il faut aussi désigner votre zone de chalandise, remplir la description (sachant que seuls les 250 premiers caractères apparaissent d’emblée), et obtenir des avis clients. Enfin, pensez à intégrer des mots-clés locaux dans les différents champs.
Sachez également qu’il est possible d’utiliser votre fiche comme une plateforme de communication : pour publier des contenus, mettre en avant vos services ou vos actualités, échanger avec les internautes, et bien d’autres choses.
4e levier du SEO au niveau local : animer un écosystème digital complet
Enfin, dernier levier du référencement local immobilier : il est essentiel de créer et d’animer tout un écosystème digital qui parle de votre enseigne et de votre activité. Cet écosystème intègre votre site web, votre blog (avec ses différents contenus), votre fiche d’établissement Google, vos comptes sur les réseaux sociaux, les groupes auxquels vous participez sur Facebook, et les emails que vous envoyez à vos contacts.
Votre écosystème englobe aussi les publicités Google Ads et toute autre forme de réclame en ligne. Oui, Google permet de créer des campagnes Ads sur des mots-clés locaux, avec des annonces qui se positionnent au sommet de la page de résultats, au-dessus des liens organiques. Ces annonces vous permettent de développer votre notoriété sur des expressions pertinentes.
Terminons cet article sur le référencement local immobilier avec un conseil : n’hésitez pas à solliciter des entreprises du quartier, des commerçants de proximité et des médias locaux, pour qu’ils publient sur leurs pages web des liens qui renvoient vers vos contenus. Cela vous permet d’obtenir des backlinks, qui constituent un pilier fondamental du SEO, y compris au niveau local – parce que les liens augmentent l’autorité des pages vers lesquelles ils renvoient, et encore plus s’ils sont hébergés sur des sites qui font autorité (comme celui de la mairie ou des sites de la presse régionale).
Au besoin, vous pouvez toujours solliciter vous-même la création de ces backlinks, par exemple en échange de la publication d’un lien sur vos propres pages.
Si vous connaissez d’autres leviers à actionner pour vous positionner sur la SERP locale de Google, n’hésitez pas à les partager dans les commentaires !
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