Email marketing immobilier : la clé pour garder le contact et alimenter la relation client !

Vous le savez bien : un projet immobilier est un processus de longue haleine. Entre le moment où un propriétaire commence à penser à la vente de son logement et la signature définitive devant le notaire, il peut s’écouler plusieurs mois, voire des années.

Et pendant tout ce temps, vous devez absolument rester présent à l’esprit du propriétaire, l’accompagner à chaque étape de son parcours, lui fournir les informations et le soutien dont il a besoin. Sans faillir, sans le négliger, et sans vous faire oublier.

(Et cela vaut tout aussi bien pour d’autres profils de prospects, notamment les acquéreurs.)

Comment est-ce humainement possible, sachant que vous êtes déjà écrasé par les tâches quotidiennes ? Il faut bien prospecter, gérer vos mandats en cours, entretenir vos relations avec vos prescripteurs, assurer le bon fonctionnement de votre agence… Impossible de consacrer du temps à l’envoi de messages tous les 3 mois pendant 2 ans !

La solution, c’est l’email marketing immobilier.

Mais pas n’importe quel emailing : des campagnes emailing conçues spécifiquement pour conserver des liens avec vos contacts (prospects ou anciens clients), apporter de la valeur, et alimenter une relation de longue haleine qui peut s’étendre sur plusieurs années avant de donner des résultats… et ainsi transformer votre liste de contacts en une véritable machine à convertir.

J’ai toute votre attention ?

Alors, suivez-moi : je vous parle des bénéfices de l’email marketing immobilier et de la meilleure méthode pour lancer des campagnes emailing efficientes grâce à Prospeneo.

L’email : un canal de communication essentiel ?

Mais d’abord, pourquoi l’email ? Qu’est-ce qui fait que ce canal de communication (considéré comme « ancien » à l’échelle du web) continue de s’imposer, alors même que nous sommes inondés d’applications d’échange instantané comme WhatsApp, Messenger, Zoom ou Teams ?

Avec plus de 4 milliards d’usagers à travers le monde, l’email reste l’un des canaux les plus utilisés indépendamment de la zone géographique et des caractéristiques démographiques. En somme, presque tout le monde reçoit et envoie des emails !

C’est aussi un canal actif – et c’est un point important à prendre en compte. On estime en effet que 99 % des utilisateurs consultent leur boîte de messagerie quotidiennement. En 2024, près de 350 milliards d’emails ont été envoyés sur la planète.

Du côté des professionnels, on note que 79 % des marketeurs considèrent l’email comme l’un des 3 canaux marketing les plus efficaces. Ils risquent donc de l’utiliser encore pendant de longues années.

Vous l’aurez compris : l’email est incontournable !

Par ailleurs, contrairement à des canaux comme les réseaux sociaux ou la publicité payante, l’email permet une communication directe, personnalisée et peu coûteuse. C’est aussi un canal qui vous appartient en propre et que vous contrôlez presque intégralement (à l’exception des filtres des boîtes de messagerie qu’il faut contourner) : en particulier, vous êtes maître de votre base de contacts et pouvez adapter vos messages en fonction des besoins de chacun. Cela en fait un outil marketing exceptionnellement malléable et efficient.

De l’utilité des emails dans le secteur de l’immobilier

Maintenant, qu’en est-il de l’email marketing immobilier ?

Là encore, l’emailing brille par ses bénéfices, et notamment par sa grande versatilité. En effet, les emails immobiliers peuvent être employés de diverses manières :

• Pour envoyer des newsletters régulières, celles-ci ayant pour but de diffuser des actualités, de partager des conseils pratiques, de valoriser de nouveaux mandats ou d’évoquer les tendances du marché. C’est surtout un outil de fidélisation.
• Pour tisser des relations de longue durée avec les contacts en leur envoyant des messages selon une fréquence bien établie.
• Pour transmettre des contenus à forte valeur ajoutée, comme des guides d’achat, des checklists ou des livres blancs.
• Pour générer des relances automatiques qui servent à réactiver les contacts n’ayant pas encore franchi le pas.
• Pour lancer des séquences emails adaptées au profil de chaque contact afin d’organiser son suivi sur le long terme.

Ces nombreuses possibilités font de l’emailing marketing immobilier une arme de communication massive, que vous pouvez utiliser pour booster les performances de votre marketing et optimiser votre business immobilier.

Pourquoi faire de l’email marketing immobilier avec Prospeneo ?

L’outil tout-en-un Prospeneo n’est pas seulement un logiciel de transaction immobilière : c’est un véritable couteau suisse digital qui vous permet, entre autres, d’utiliser les emails pour communiquer efficacement avec vos contacts. Car, oui, vous pouvez à peu près tout faire depuis une même solution, sachant que toutes vos données sont centralisées.

En matière d’email marketing immobilier, avec Prospeneo, vous pouvez…

• Créer des emails attractifs en quelques minutes, en choisissant parmi une sélection de modèles « prêts à vendre » que vous personnalisez à l’image de votre agence. Le tout, sans avoir besoin d’aucune compétence technique.
• Générer des campagnes emailing pour répondre à chacun de vos besoins marketing, qu’il s’agisse d’un simple message de remerciement, du suivi des contacts sur plusieurs mois ou d’une proposition d’offre. Vous pouvez aussi vous en servir pour demander à vos prospects de rédiger un avis positif au sujet de votre enseigne !
• Automatiser vos envois pour transformer votre liste de contacts en une mine d’or commerciale, et configurer des séquences intelligentes qui s’adaptent aux actions des destinataires. (Jetez un œil à cet article pour en savoir plus au sujet de l’automatisation immobilière.)
• Garantir la réception des emails dans les boîtes de messagerie en contournant les filtres anti-spam, ce qui vous permet de bénéficier d’un taux de délivrabilité exceptionnel qui protège votre réputation en tant qu’expéditeur et de maximiser vos taux d’ouverture.
• Créer des formulaires immobiliers personnalisés pour collecter les données de vos contacts, notamment leur adresse email, et ainsi créer les conditions pour démarrer une relation de longue haleine rythmée par l’envoi de messages pertinents.
• Booster les performances de votre email marketing immobilier en touchant directement vos contacts avec des messages personnalisés et des contenus à forte valeur ajoutée, à chaque étape de leur parcours.

Pour optimiser les résultats de vos campagnes emailing, il est essentiel de segmenter votre liste de contacts : c’est la clé de la personnalisation des messages. Il vous est possible de créer des sous-segments par type de projet immobilier, par étape du parcours de conversion, en fonction du comportement des prospects ou en tenant compte de critères spécifiques définis par vos soins (par exemple, pour les acheteurs : les critères de choix lors de leur recherche de logements à visiter).

L’email marketing immobilier : un levier sous-exploité mais à fort potentiel

L’email est trop souvent sous-estimé par les professionnels de l’immobilier, alors même qu’il représente un levier de communication puissant, personnalisable et rentable permettant de créer du lien, d’accompagner le contact tout au long de son parcours, et de transformer les opportunités en mandats ou en ventes.

Si vous cherchez à structurer et à automatiser votre stratégie d’email marketing immobilier, Prospeneo vous aidera à créer des campagnes performantes, à l’image de votre agence.

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FAQ

Pourquoi l’email marketing immobilier est si important ?

L’emailing est un levier de communication très puissant dans l’immobilier, parce qu’il vous permet de rester en contact avec vos prospects tout au long de leur parcours. Or, celui-ci étant souvent long et divisé en étapes nombreuses, il est essentiel de maintenir une relation de confiance jusqu’à la conversion. Cela, vous pouvez le faire avec des emails envoyés à intervalles réguliers et accompagnés de contenus à forte valeur ajoutée.

À quelle fréquence faut-il envoyer des emails à mes prospects ?

En moyenne, un email toutes les 2 à 4 semaines suffit pour rester visible sans devenir intrusif, l’essentiel étant de maintenir une bonne régularité. Pour autant, la fréquence idéale dépend beaucoup du profil du prospect et des objectifs que vous vous êtes fixés. Par exemple, une séquence email utilisée pour convaincre un vendeur de vous confier son estimation pourra être beaucoup plus resserrée, avec 3 ou 4 emails envoyés sur quelques jours.

Est-ce que Prospeneo permet de créer des campagnes emailing automatiques ?

Oui, Prospeneo propose des campagnes automatisées et personnalisables selon les actions ou le profil de vos contacts. Avec Prospeneo, vous pouvez créer les campagnes emailing qui correspondent à vos besoins et à vos objectifs en toute simplicité : il faut suffit de choisir le message qui vous convient parmi des modèles attractifs à personnaliser. De quoi booster les performances de votre email marketing immobilier.

Comment pratiquer l’email marketing en toute conformité ?

Depuis le RGPD (le règlement européen sur la protection des données personnelles), les entreprises doivent prêter une attention particulière à la manière dont elles collectent, stockent et exploitent les informations recueillies auprès des utilisateurs. Dans le cadre de votre email marketing immobilier, vous devez notamment obtenir le consentement explicite de chaque contact (celui-ci devant cocher une case) avant de lui envoyer un email, offrir la possibilité de se désinscrire facilement, motiver la collecte des données en précisant la finalité du processus, et supprimer les contacts inactifs après un certain temps.