Facebook, ça paraît tout simple : on crée un profil et on commence à poster des statuts et des images. On invite des gens à nous rejoindre et on accepte des demandes d’amis. C’est intuitif et rapide à prendre en main.
Mais dès qu’il s’agit de s’en servir à des fins professionnelles, les choses se compliquent : c’est quoi, une « page » ? Et pourquoi est-ce différent d’un « profil » ? Est-ce que créer une page Facebook d’agence immobilière est vraiment si important si on a déjà un profil ?
Intégrer les réseaux sociaux à sa stratégie Inbound, c’est bien : mais encore faut-il comprendre comment fonctionne le premier des médias sociaux !
On vous explique comment y voir plus clair sur Facebook – de quoi vous aider à développer votre communication d’agence immobilière sans vous arracher les cheveux !
Qu’est-ce qu’un profil Facebook ?
Le profil, c’est la base de Facebook. Il est au réseau social ce que votre structure juridique est à votre agence immobilière : une fondation indispensable, à partir de laquelle vous allez tout construire.
C’est aussi la première étape de toute présence sociale sur Facebook pour votre agence immobilière, avant même de créer une page Facebook d’agence immobilière.
Concrètement, le profil, c’est la carte d’identité de l’utilisateur. Son usage est :
- Limité à une seule personne
- Restreint à une utilisation non commerciale
- Personnel et strictement encadré (bien sûr, vous ne pouvez pas insulter les utilisateurs ou poster des contenus extrêmes !)
Créer un profil est donc très différent de créer une page Facebook d’agence immobilière : un profil est nécessairement lié à une personne physique, et non morale. À partir de là, vous pouvez utiliser les fonctionnalités permises par Facebook, à savoir :
- Enrichir votre profil
- Indiquer vos goûts culturels, politiques…
- Rédiger des statuts
- Poster des photos et des vidéos
- Partager des contenus publiés par d’autres
- Inviter des membres à rejoindre votre communauté, ou accepter les invitations envoyées par les autres
- Communiquer avec vos amis via une messagerie directe (sur mobile, Facebook et Messenger sont deux applications distinctes, bien qu’appartenant au même logiciel)
Et bien sûr, créer une page Facebook d’agence immobilière !
Créer un profil Facebook personnel est très simple : il suffit de se rendre sur la page d’accueil du réseau social et de suivre les directives pour l’inscription.
À quoi sert de créer une page Facebook d’agence immobilière ?
La page est très différente du profil, pour une raison simple : si le profil correspond à une personne physique, la page, elle, est réservée à une personne morale.
Peuvent créer une page Facebook :
- Les entreprises
- Les marques
- Les associations
- Les organismes
- Les artistes
- Les politiciens
- Etc.
À condition d’avoir créé d’abord un profil !
Une fois que vous aurez pu créer une page Facebook d’agence immobilière, vous serez en mesure de :
- Promouvoir votre activité en postant des statuts, des photos et des vidéos ;
- Partager vos contenus de blog ou les contenus d’autres membres ;
- Agréger une communauté autour de votre agence immobilière ;
- Communiquer avec vos prospects et clients
- Lancer des offres promotionnelles ;
- Lancer des campagnes publicitaires (liens sponsorisés) ;
- Renforcer votre expertise, donc votre crédibilité ;
- Développer votre notoriété.
Les membres Facebook vont venir « liker » votre page et pourront ainsi suivre vos publications directement sur leur fil d’actualité.
Gros avantage de créer une page Facebook d’agence immobilière : elle vous permet d’avoir accès aux annonces publicitaires (payantes) ainsi qu’à un grand nombre de statistiques pertinentes dans le cadre de votre stratégie marketing. Vous pouvez ainsi visualiser le nombre de mentions « j’aime », le volume des visites sur votre page, la portée de vos publications (qui les voit ?) et l’engagement qu’elles produisent (notamment via le nombre de partages).
En outre, vous pouvez étudier les habitudes de vos visiteurs pour savoir à quelles périodes de la journée ils se connectent le plus – et ainsi programmer vos publications pour les toucher plus efficacement (parce que si vous publiez des contenus à 4h du matin, vous avez peu de chances d’être vu).
Pour créer une page Facebook d’agence immobilière, il vous faut aller sur la page dédiée. En ayant déjà un profil à vous !
Page ou profil Facebook : quelle est la meilleure option ?
La réponse est très simple : les deux !
Outre le fait que vous êtes contraint de créer un profil avant de pouvoir créer une page Facebook d’agence immobilière, le profil en question va aussi servir à personnaliser votre communication : vous parlerez en votre nom, vous pourrez publier des informations personnelles, raconter votre vie d’agent immobilier, lancer des coups de cœur ou des coups de gueule, etc.
Bref, les contenus publiés y sont plus légers ; ceux de la page, eux, sont plus sérieux.
Encore mieux : vous pouvez créer autant de profils Facebook qu’il y a de collaborateurs dans votre agence. En plus de personnaliser l’entreprise, cela aura pour impact de toucher encore plus de monde sur le réseau : plusieurs communautés valent mieux qu’une !
Créer une page Facebook d’agence immobilière vient en complément : elle deviendra le pilier de votre communication institutionnelle. Toutes vos publications devront d’abord apparaître sur cette page avant d’être relayées via vos comptes personnels !
Il faut savoir aussi que :
- Les publications des pages sont référencées sur Google (contrairement aux contenus des profils) ;
- Les gens qui s’inscrivent à votre page sont des « fans » et non des « amis », ce qui donne à la page un aspect plus institutionnel ;
- Des statistiques très utiles sont disponibles pour les pages ;
- Facebook propose des publicités ciblées ;
- Une page peut être gérée par plus d’un administrateur, de sorte que plusieurs personnes peuvent l’animer et publier des contenus ;
- Une page peut être visitée par des internautes qui n’ont pas de profil Facebook (parce que oui, il y en a !) ;
- Le nombre d’ « amis » que peut recevoir un profil est limité à 5 000, tandis que le volume de « fans » sur une page est illimité.
Créer une page Facebook d’agence immobilière vient ainsi en complément de votre profil, pour une communication plus efficace !
Vous voulez en savoir plus sur l’utilisation des pages et profils Facebook ? Jetez un œil à nos articles Comment utiliser les réseaux sociaux pour l’immobilier ? et Nos conseils pour réussir votre présence sur les médias sociaux !
1 Comment
Chris Vigouroux
24 juin 2020 at 9 h 58 minBonjour,
Merci pour cet article très intéressant, mais que conseillez-vous pour contourner la règle de Facebook de n’avoir qu’un seul profil?
Comment garder son profil privé (pour nos proches) et un profil pro sur lequel ce serait plutôt de la relation avec les clients?
Adresse email différente? Je précise que je ne souhaite pas avoir 2 numéros de téléphone différents…
Merci d’avance