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Résumé :

Le marché immobilier ne traverse pas une crise passagère : il vit une mutation profonde et durable qui transforme définitivement les règles du jeu. IA, hyper-localisme et montée de la vente low-cost redéfinissent la valeur, les méthodes et la compétition entre professionnels. Pour rester compétitif, chaque agence doit adapter ses processus, moderniser sa prospection et construire une offre premium avant que ses concurrents ne prennent l’avantage.


Tout le monde le dit : nous sommes en pleine crise de l’immobilier. Les transactions s’effondrent, les acheteurs ne peuvent plus acheter, les vendeurs ne veulent plus vendre. C’est la crise et personne ne peut rien y faire. Il faut se barricader, attendre que la tempête passe, faire le dos rond et espérer qu’il ne restera pas que des ruines après coup.

Telle est la philosophie dominante.

Et pourtant, ce n’est pas ce qui se passe réellement. C’est une mauvaise lecture de la situation. Car le marché immobilier n’est pas en crise : il est en train de muter. Et ce n’est pas du tout la même chose.

Parce qu’une mutation vous oblige à changer vos méthodes pour vous adapter à la nouvelle réalité du marché. Parce que l’écosystème immobilier est en train de se réorganiser et qu’à défaut d’agir maintenant, vous risquez fort de ne pas être invité(e) à la fête.

Or, comme dirait l’autre, le changement, c’est maintenant. Il ne faut plus attendre. Cette décision, vous devez la prendre tout de suite. Quelle décision ? Celle de transformer vos méthodes de prospection et vos processus métiers. En initiant le changement aujourd’hui, vous vous donnez les moyens de développer votre activité demain.

Mais attention, car la fenêtre de tir est en train de se refermer. Bientôt, il sera trop tard. Quand vos concurrents auront compris, eux aussi, que la crise est en réalité une métamorphose du marché, ils se lanceront dans une vaste campagne d’adaptation. Et vous serez pris dans la masse.

Voilà pourquoi vous devez agir tout de suite. Là, en décembre 2025, un petit mois avant la fin de l’année et le début de la suivante – qui sera riche de nouveaux challenges et de nouvelles possibilités.

Dans cet article, vous découvrirez trois vérités :

  1. Que le marché immobilier n’est pas en crise, mais en mutation.
  2. Que les signes de cette mutation sont visibles et qu’ils ne peuvent plus être ignorés.
  3. Qu’il existe des stratégies pour transformer efficacement vos processus et donner une nouvelle impulsion à votre agence immobilière. Des stratégies que vous pouvez découvrir dans notre atelier « La Route du Succès ».

Suivez-moi : ensemble, nous allons plonger dans les grandes transformations qui touchent l’écosystème immobilier… et modifient en profondeur le rôle des professionnels de la transaction !

Crise VS mutation : la réalité d’un marché de l’immobilier en pleine transformation

On parle beaucoup de « crise de l’immobilier ». De mon côté, je préfère évoquer une « mutation du marché immobilier ». Or, la différence est de taille.

Car une crise et une mutation, ce n’est pas la même chose.

CRISE. « Période de tension conflictuelle ou situation de déséquilibre grave ou de rupture préoccupante », « Manque de quelque chose, ou état de pénurie ». (Wikipédia)

MUTATION. « Changement radical et profond. » Synonymes : « conversion, transformation ». (CNRTL)

Qu’est-ce qu’une crise ?

Une crise, par définition, désigne un phénomène ponctuel. En médecine, elle renvoie à « une manifestation violente d’un état morbide, survenant en pleine santé apparente » (Larousse). En somme, à un phénomène aigu précédé d’un retour à la normale – même si elle risque de causer quelques dégâts dans l’intervalle.

Prenez les crises économiques : elles balaient la planète, chamboulent le système financier et économique, peuvent même causer des récessions (avec leur lot de difficultés pour les populations). Mais, après un certain temps, les choses reviennent à leur état initial, à peu de choses près.

Certes, la crise peut être systémique : elle est alors destinée à se répéter à intervalles réguliers. Mais elle ne remet pas pour autant en cause le système qui l’a déclenchée. Pensez au capitalisme qui survit à toutes les crises (économiques, mais aussi politiques et sociales) qui ne cessent de le secouer.

De sorte qu’une crise de l’immobilier, elle aussi, a un caractère à la fois aigu et temporaire. Elle éclate, s’étend un peu partout, éclaircit quelque peu les rangs, mais finit par s’effriter et par disparaître totalement, jusqu’à ce qu’on oublie son existence même.

Qu’est-ce qu’une mutation ?

Une mutation, en revanche, est un changement progressif et durable. Un changement qui s’installe dans la durée, lentement, mais qui a la particularité d’entraîner une transformation structurelle du système dans lequel elle voit le jour. Ce système, ensuite, n’est tout simplement plus le même.

Prenez la transition énergétique : elle est un bel exemple de mutation. L’idée n’est pas de faire des ajustements à la marge dans nos modes de vie, mais bien de changer en profondeur nos habitudes de consommation et de déplacement afin d’apporter une réponse cohérente à la crise environnementale. La transition énergétique aboutira à la quasi-disparition des énergies fossiles et, probablement, de la consommation de masse telle qu’on la connaît. Elle prendra du temps (plusieurs générations, sans doute), mais sera inexorable et immuable.

Lorsque je dis que le marché de l’immobilier subit une mutation, le message est donc clair : nous sommes en train de vivre un changement radical au sein d’un système qui, une fois la transformation terminée, ne reviendra plus à son état initial.

Quand la crise de l’immobilier se convertit en mutation

Mais il est possible, également, d’avoir les deux à la fois : une crise, puis une mutation. Cela arrive lorsque la première est aussi le signe d’un processus de transformation de longue durée.

Il me semble que c’est précisément ce qui est en train de se passer dans notre domaine d’activité. La crise de l’immobilier a démarré comme telle – un phénomène aigu et intense – avant de se transformer en une mutation profonde du système.

Observons de plus près les symptômes de cette crise de l’immobilier :

  • 1 200 agences immobilières ont connu des défaillances en 2024, soit +225 % par rapport à 2023.
  • 40 % des mandataires immobiliers jettent l’éponge après seulement une année d’activité.
  • -17 % de transactions ont été enregistrées entre 2023 et 2024 : nous sommes passés de 869 000 à 780 000 ventes, contre plus d’1 million en 2022.

Les signes sont clairs et désignent explicitement l’existence d’une maladie sous-jacente bien réelle, elle-même alimentée par différentes causes (construction en berne, hausse de la demande due à l’explosion des besoins, augmentation des taux d’intérêt en raison d’un déséquilibre financier intrinsèque…).

Pour autant, cette crise de l’immobilier ne fait que révéler un changement structurel du marché. Une transformation qui concerne tous les acteurs de cet écosystème : les consommateurs, bien sûr, mais aussi les professionnels de la transaction et de la construction.

Pour survivre à la mutation, il faut changer… et anticiper !

Les conséquences d’une mutation ne sont pas les mêmes que celles d’une simple crise. Un phénomène ponctuel nous invite à patienter : lorsqu’un cyclone est prévu pour passer, on évacue la ville ou l’on se barricade dans son sous-sol, et on attend. Avec un peu de chance, on s’en tire sans dégâts.

Mais une mutation est définitive. Elle impose de s’adapter. Et, ce faisant, elle oblige à anticiper. Car trop souvent, lorsqu’on constate que la mutation a déjà eu lieu, c’est qu’il est trop tard pour s’en accommoder.

En d’autres termes : si vous voulez survivre à cette mutation du marché, vous avez tout intérêt à amorcer au plus vite votre transformation. Avant qu’il ne soit trop tard. Vous avez tout intérêt à prendre le virage du marché en tenant compte de la nature de ces mutations.

3 mutations qui transforment structurellement le marché de l’immobilier

Justement, quelles sont ces mutations ? Quels sont les signes que la crise de l’immobilier a évolué vers une transformation structurelle ?

Mutation n°1 : l’intelligence artificielle générative prend le pouvoir

Impossible de passer à côté de la première mutation, parce qu’elle concerne tous les pans de la vie quotidienne : c’est l’émergence (et la prédominance) de l’intelligence artificielle générative. Autrement dit : ChatGPT et consorts, que tout le monde (ou presque) utilise presque tous les jours désormais, à des fins personnelles et/ou professionnelles.

C’est loin d’être une mutation innocente. Les nouveaux outils à base d’IA sont en train de bousculer le paysage de la transaction, d’une manière qu’il aurait été impossible d’imaginer quelques années en arrière. Ils servent notamment à rédiger du contenu en masse.

Mais l’IA ne se limite pas à la génération de contenu. Tout un pan de la technologie est d’ores et déjà intégré dans les outils professionnels dont nous nous servons pour réaliser des estimations, automatiser nos processus métiers, créer des tunnels de vente pour générer des contacts qualifiés ou diffuser des campagnes d’emailing. Et disons-le clairement : ces outils nous font gagner en efficacité.

De fait, l’intelligence artificielle est une véritable alliée du quotidien dans nos métiers. Elle nous aide à nous améliorer, à transformer nos méthodes, à modifier en profondeur notre manière de concevoir nos missions. Grâce à l’IA (et à condition de savoir l’utiliser à bon escient) vous pouvez produire en 2 heures ce que vous auriez mis 2 jours (ou 2 semaines !) à faire auparavant.

Vous l’aurez compris : l’IA n’est pas le symptôme d’une crise de l’immobilier. C’est le signe d’une mutation réelle et imparable du marché. Demain, tout le monde utilisera l’intelligence artificielle générative, partout, dans tous les domaines de la vie quotidienne et de la vie professionnelle.

L’IA n’est pas un phénomène passager amené à disparaître. C’est un train en marche qu’il ne faut surtout pas rater.

À vous de monter dedans au plus tôt. Tout de suite – pas dans 6 mois, quand tous vos concurrents auront déjà rendu leurs processus plus intelligents. Vous disposez de toutes les cartes en main pour le faire.

Mais attention, il ne suffit pas d’ouvrir ChatGPT et de taper trois lignes de texte. Une utilisation poussée de l’IA, mettons pour mettre en place des tunnels de vente et générer des milliers de contacts, nécessite de se reposer sur une stratégie cohérente. Vous avez besoin d’un outil (au hasard : Prospeneo) et d’une méthode (enseignée dans le cadre d’un atelier dédié) pour maîtriser le fonctionnement de l’IA et être en mesure d’en tirer pleinement profit.

Ma recommandation ? Lancez-vous sans attendre. D’ici janvier, vous aurez automatisé vos processus et saurez comment produire du contenu en 30 minutes qui, en temps normal, vous aurait pris 4 ou 5 heures. D’ici le printemps, vous serez déjà en train de bâtir des stratégies d’acquisition basées sur de la data pertinente, et vous verrez les mandats exclusifs rentrer en mode automatique.

Mutation n°2 : le marché local revient en force

On aurait tendance à l’oublier, surtout lorsqu’on parle d’un phénomène mondial comme l’IA, mais l’immobilier est un secteur d’activité hyper-localisé. La grande majorité des enseignes immobilières exercent sur une zone de chalandise de quelques kilomètres carrés.

Dans ce contexte, la menace n’est pas incarnée par un réseau international ou par des géants américains de la tech, mais par le concurrent de la rue d’à côté. La vraie menace qui pèse sur votre activité, c’est l’agence du coin ou le mandataire d’en face qui, discrètement, se forme aux nouvelles méthodes de prospection tandis que vous vous posez encore la question de la nécessité de changer.

Cette dimension locale n’est pas anodine. Sur un marché qui se resserre de jour en jour, il y a une guerre qui se prépare… Une guerre qui opposera, dans chaque ville, voire dans chaque quartier, les précurseurs aux suiveurs. D’un côté, 10 % de professionnels avertis qui se seront adaptés aux nouvelles réalités du marché et se partageront l’essentiel du gâteau (60 % du marché). De l’autre, les 90 % restants qui n’ont pas entamé leur transformation ou qui l’auront fait trop tard, et qui se contenteront de gratter les quelques miettes qu’on leur aura laissées.

Les précurseurs :

  • Ont initié leur transformation à l’avance, dès les premiers signes de la mutation du marché immobilier.
  • Maîtrisent les nouveaux outils : l’IA, les systèmes d’attraction automatisée, le principe des offres irrésistibles. Tout ce qui permet de capter des contacts dans un marché transformé.
  • Verront leur chiffre d’affaires grimper de 50 % au premier trimestre 2026.

Les suiveurs :

  • Sont arrivés après la bataille.
  • Ont commencé à envisager un changement alors que les précurseurs occupaient déjà le terrain (résultat : la place est prise !).
  • Se contentent de copier des méthodes qu’ils ne comprennent pas (et échouent dans les mois qui suivent).
  • Vont passer les 6 premiers mois de 2026 à essayer de rattraper leur retard.

On peut aussi parler des « dépassés ». Des professionnels qui, pour une raison ou une autre, n’ont jamais accepté l’idée d’un changement en cours et continuent à user des sempiternelles vieilles méthodes de prospection (quitte à perdre des clients en masse). Ce sont un peu les « sceptiques » du marché immobilier : pour eux, rien ne se passe, et tous ceux qui affirment le contraire sont soit des menteurs, soit des charlatans.

Pour surfer sur cette mutation du marché, qui remet en valeur la dimension locale de notre activité, il est essentiel d’adopter ces bonnes pratiques :

  • Formez-vous aux outils d’IA et automatisez au moins 50 % de vos processus métiers.
  • Modifiez en profondeur votre approche de l’offre de service : au lieu de proposer une compétence (« Je vends ceci » ou « Je vous offre l’estimation »), cherchez à vendre une transformation (« Vous en êtes au point A et je vais vous aider à parvenir au point B »).
  • Mettez en place un système d’attraction qui va attirer naturellement vos clients.
  • Développez votre autorité et faites en sorte d’être reconnu comme un expert sur votre secteur.

Vous pouvez compter sur des résultats concrets :

  • 3 fois moins de temps passé sur la prospection.
  • 2 fois plus de mandats exclusifs.
  • Des honoraires augmentés de 20 % sans négociation.
  • Une équipe plus motivée et performante.

Pour cela, il faut d’abord intégrer l’idée que le marché est en train de changer, et qu’il ne s’agit pas d’une simple crise de l’immobilier, mais d’une véritable mutation.

Mutation n°3 : le marché se tourne vers la vente de masse

Ce que j’appelle « la vente de masse », c’est le nivellement par le bas des métiers de la transaction. Je fais référence à l’arrivée massive de plateformes low cost qui prennent en charge des ventes en contrepartie d’une commission minime (1 ou 2 %). Je montre du doigt les solutions innovantes qui pratiquent la « vente assistée », garantie sans intervention humaine. Je pense aux géants du web qui expérimentent des projets d’immobilier à bas coût avec la création de solutions destinées à bâtir, vendre et gérer des biens sans intermédiaire.

Ce phénomène de « vente de masse » existe déjà.

Mais il y a une contradiction majeure. À mesure que l’IA explose et que les services déshumanisés se multiplient, les clients demandent plus de personnalisation, d’émotion et d’humanité. À l’essor du « tout-technologique », ils répondent par un désir d’ « hyper-localisme ».

Autant le dire clairement : le danger n’a rien à voir avec ces solutions, ces plateformes et ces méthodes. Il réside dans le principe même de la « vente de masse » qui sape la perception de valeur de vos clients.

On les comprend : lorsqu’une entreprise vend ses services pour presque rien, comment justifier 6 à 7 % de commission pour (virtuellement) la même chose ? Comment légitimer la valeur de votre offre de service dans un tel contexte ?

C’est sans doute la mutation la plus dangereuse des trois, parce qu’elle est en train de transformer la manière dont les consommateurs perçoivent la valeur des services proposés par les agences. C’est certes nouveau dans l’immobilier, mais cela fait 15 ans qu’on en voit les effets dans d’autres domaines via le phénomène de l’ubérisation des services : pourquoi payer 100 € une chambre d’hôtel quand je peux louer le studio d’un particulier pour un tiers de cette somme ?

(Le paysage de l’ubérisation a bien changé depuis, je vous l’accorde. Pour reprendre l’exemple d’Airbnb, impossible de ne pas constater que le marché s’est progressivement rééquilibré par lui-même, de sorte qu’il revient presque moins cher, désormais, de réserver un hôtel que de prendre un Airbnb. C’est une leçon importante à garder en tête : le marché tend toujours vers l’équilibre.)

Aujourd’hui, cette situation crée un vrai problème pour les professionnels de l’immobilier, qu’elle entraîne dans une guerre des prix : une course vers le moins cher, dont personne ne peut sortir vainqueur.

La solution ? Se hisser au-dessus du lot. Sortir de la masse d’un marché qui cherche à tirer les prix vers le bas. Pour cela, créer une offre premium tellement qualitative que personne ne s’y trompera : vous ne boxez pas dans la même catégorie que les autres. Une offre qui vous positionne comme un expert de la transformation, et pas juste de la transaction.

En bref, dans un marché où se multiplient les appartements à bas prix, vous devez cesser d’être un hôtel Ibis pour devenir un Hilton luxueux.

Or, il est crucial de démarrer au plus tôt :

  • Pour disposer d’une offre premium toute prête quand la guerre des prix aura commencé.
  • Pour avoir plusieurs mois de preuve sociale à disposition : des avis clients qui disent du bien de vos services.
  • Pour pouvoir dire à vos prospects : « Regardez mes résultats : un prix de vente moyen 22 % plus élevé que celui du marché ».
  • Pour montrer ce qu’en pensent vos clients, par exemple : « J’ai économisé 30 000 € grâce à la méthode exclusive de cette agence ».
  • Pour justifier vos honoraires face aux offres à bas coût, sans jamais être en concurrence avec les autres.

À quoi peut bien ressembler une telle offre capable de vous élever au-dessus de la masse malgré la mutation du marché ? Par exemple :

  • « Méthode SÉRÉNITÉ : Vendez 15 % au-dessus du prix moyen en 90 jours maximum »
  • « Pack TRANSITION : Achetez et vendez sans crédit relais ni location temporaire »
  • « Garantie VENTE ASSURÉE : Si pas vendu en 120 jours, on réduit nos honoraires de 30 % »

Comment transformer efficacement vos processus métiers (et survivre à la mutation du marché immobilier) ?

Voilà ma recommandation : commencez dès maintenant votre transformation. Dès le mois de décembre. Parce que vous avez intérêt à agir au plus vite, avant le réveil de masse, avant que vos concurrents ouvrent les yeux tous en même temps. Lorsque ce sera le cas, il y aura des embouteillages partout : sur les formations, sur les outils, sur les coachs susceptibles de vous accompagner. L’offre sera saturée.

Mais pour le moment, la voie est libre. Vous avez le temps de vous informer, de suivre des ateliers et des formations, de mener des tests, de former vos équipes. Vous pouvez encore tester vos offres dans des conditions réelles, mais avec un filet de sécurité, puis les ajuster en fonction des résultats obtenus. Vous avez l’occasion d’entrer en 2026 en mode opérationnel, prêt à prendre possession de votre secteur.

Pour cela, je vous propose de suivre notre atelier « La Route du Succès » qui vous apprendra tout ce que vous devez savoir à propos de ces transformations et de la meilleure façon d’en tirer profit. Vous découvrirez comment adopter une nouvelle approche (une méthode « Magnétique ») pour dominer votre secteur de prospection, attirer naturellement vos clients, et faire grandir votre business.

Car l’idée n’est pas seulement de survivre à la mutation du marché, mais en profiter pour développer votre activité et gagner du terrain sur vos concurrents. Cela, en partant du principe que nous ne vivons pas une simple crise de l’immobilier, mais une métamorphose profonde du système sur lequel notre écosystème repose.

Croyez-moi : les agences qui continueront de fonctionner au-delà de 2026 ne seront pas les plus grandes, ni les plus anciennes, mais celles qui auront eu le courage de se réinventer. En faites-vous partie ?


FAQ

Le marché immobilier est-il réellement en crise ?

Il n’y a pas de crise de l’immobilier, mais plutôt une transformation du marché. Concrètement, les données montrent une baisse des transactions et un ralentissement global, mais ces signaux traduisent surtout une mutation structurelle durable, pas une simple crise ponctuelle.

Pourquoi parle-t-on de « mutation » du marché immobilier ?

Parce que les changements actuels (émergence de l’IA, domination de l’hyper-localisme, nouvelles attentes des clients) modifient définitivement le fonctionnement du marché. Il n’y aura pas de retour en arrière : la mutation est à la fois imparable et durable.

Comment une agence immobilière peut-elle s’adapter rapidement ?

S’il s’agissait d’une simple crise de l’immobilier, il suffirait d’attendre et de faire le dos rond. Mais pour s’adapter à la mutation du marché, une agence immobilière doit prioriser trois actions :

  1. Automatiser ses processus via l’IA.
  2. Renforcer son autorité locale.
  3. Proposer une offre premium différenciante qui lui permette de sortir du lot.

L’IA va-t-elle remplacer les agents immobiliers ?

Non : l’IA prend en charge les tâches répétitives, mais ne remplace en aucun cas la dimension humaine du service. Les professionnels qui utilisent l’IA gagnent du temps, améliorent leur qualité de service et mettent en place des systèmes d’acquisition puissants pour générer des contacts en continu. Mais les fondamentaux ne changent pas : les clients ont toujours besoin d’un contact humain.

Pourquoi une offre premium devient-elle indispensable ?

Parce que la concurrence low cost tire les prix vers le bas et modifie la perception qu’ont les clients de la valeur des services proposés par les professionnels de l’immobilier. Une offre premium claire, structurée et orientée résultats permet de justifier ses honoraires et de se positionner au-dessus de la masse.

Quel est le risque si je ne change rien à mes méthodes ?

Vous risquez de vous retrouver dans le groupe des « suiveurs », d’être en retard sur les mutations du marché, de faire face à une concurrence plus agressive et de voir votre volume de mandats baisser inexorablement. Il est donc important d’amorcer au plus vite votre transformation.

Par où commencer ma transformation ?

En vous formant sur l’IA et l’automatisation, la création d’offres premium et le marketing d’attraction. En testant immédiatement des actions concrètes sur votre secteur, par exemple en mettant en place des tunnels de vente avec Prospeneo. Et en commençant par suivre notre atelier « La Route du Succès » !

Frédéric EPPLER

Directeur d'agence immobilière Immoove depuis 1995, je suis le fondateur de Facilogi, l'agence qui révolutionne le marketing immobilier. Mon combat quotidien ? Aider les professionnels de l'immobilier à créer un business rentable, résilient et aligné avec des méthodes simples qui fonctionnent vraiment. Créateur de Prospeneo, le premier logiciel immobilier tout-en-un, j'ai toujours eu cette obsession de l'optimisation et cette soif de découvrir de nouvelles stratégies pour concentrer mon énergie sur ce qui compte vraiment. Soyons clairs : je ne suis pas un magicien de la finance ni un gourou qui détient LA vérité. Je suis simplement un entrepreneur passionné qui partage ses apprentissages, ses victoires comme ses échecs, à travers des accompagnements que j'ai créés avec mon cœur. Mais la magie ne réside pas dans mes mots, elle est dans tes actions.